Neste artigo 6 seções
Se a sua máquina de lavar sai do lugar durante a centrifugação, o problema costuma estar no nivelamento ou nos amortecedores. Essas falhas geram vibração excessiva, barulho e podem danificar o piso.
Por que a máquina anda?

Entender a origem da movimentação evita reparos desnecessários e prolonga a vida útil do aparelho. Os principais motivos são:
1. Nivelamento inadequado
Quando os pés da máquina não estão na mesma altura, a carga não fica distribuída uniformemente. O eixo de rotação fica inclinado, o que força a cuba a “empurrar” o chão a cada giro. O sintoma típico é a máquina se deslocar para frente ou para trás logo após o início da centrifugação.
O desequilíbrio provoca um movimento de “cavalete” que pode ser percebido como um leve tremor antes de a máquina ganhar velocidade. Para confirmar, coloque uma bolha de nível em cima da tampa; se a bolha ficar deslocada para um dos lados, ajuste os pés até que fique centralizada. Outra verificação rápida é observar se, ao pressionar levemente cada pé, algum deles cede mais que os demais.
2. Amortecedores ou amortecedores de vibração gastos
Esses componentes absorvem a energia gerada pela rotação da cesta. Com o tempo, o óleo interno pode vazar ou a borracha pode rachar, reduzindo a capacidade de amortecimento. Quando isso acontece, a vibração passa direto para a estrutura da máquina e o piso, fazendo o equipamento “andar”.
Os sinais mais claros são ruídos de estalo a cada mudança de direção da rotação e a sensação de que a máquina está “saltando”. Para confirmar, procure manchas oleosas na base da máquina – elas indicam vazamento – e pressione os amortecedores; se houver folga excessiva ou um “clic” ao comprimi-los, a peça está comprometida.
3. Molas de suspensão danificadas
Alguns modelos utilizam molas que sustentam a cuba. Se uma mola está partida ou muito enfraquecida, a cesta pode inclinar-se durante a alta rotação, provocando deslocamento. O sintoma costuma ser mais evidente quando a carga está desequilibrada.
Além do deslocamento, a máquina pode apresentar um balanço lateral pronunciado, como se estivesse tentando se equilibrar. A inspeção visual deve ser feita com a porta aberta e a tampa levantada (sem forçar); as molas devem aparecer inteiras, sem fissuras ou sinais de fadiga. Qualquer irregularidade indica a necessidade de substituição.
4. Carga desequilibrada
Colocar poucas peças ou distribuir o peso de forma desigual gera um centro de massa deslocado. A máquina tenta compensar girando mais rápido em um lado, o que pode empurrá-la para fora do lugar. Isso costuma acontecer em ciclos de “lavar delicadas” ou quando se lava apenas uma peça grande, como um cobertor.
O sintoma aparece logo no início da centrifugação, com um balanço pronunciado para um dos lados e, às vezes, com um ruído de “batida”. Para confirmar, faça um teste com a máquina vazia ou com uma carga bem distribuída (por exemplo, duas toalhas de banho dobradas). Se o deslocamento desaparecer, a causa era a distribuição da carga.
5. Problemas no motor ou transmissão
Em casos raros, o motor pode perder torque ou a correia de transmissão pode estar solta. A perda de sincronismo gera vibrações irregulares que empurram a máquina.
Além da vibração, o sintoma inclui ruídos metálicos (como rangidos ou estalos) e, ocasionalmente, a parada súbita da centrifugação. Caso esses sinais apareçam, o diagnóstico requer a avaliação de um técnico especializado, pois envolve componentes internos que não devem ser manipulados pelo usuário.
Como identificar o problema
Antes de desmontar qualquer peça, siga estes passos de diagnóstico visual e auditivo:
- Escute o som da centrifugação; barulho metálico indica desgaste mecânico, enquanto vibração constante aponta para nivelamento ou amortecedores.
- Observe o chão ao final do ciclo; marcas circulares ou arranhões confirmam deslocamento.
- Cheque o nível da água no compartimento; se a máquina não enche até o nível certo, pode estar indicando problemas de vedação que também afetam a estabilidade.
- Verifique se há vazamento de água por baixo; o artigo Máquina de lavar vazando água por baixo descreve como localizar esse tipo de falha, que pode estar ligada a amortecedores danificados.
Passo a passo de verificação

Atenção: Desligue a máquina da tomada antes de qualquer inspeção. Não abra o painel elétrico, tampas traseiras ou laterais, nem manipule a placa eletrônica.
- Posicione a máquina sobre uma superfície plana e firme. Use um nível de bolha sobre a tampa. Se a bolha não ficar centralizada, ajuste os pés girando-os até que o nível indique horizontalidade perfeita.
- Com a máquina ainda desligada, pressione cada pé contra o chão. Se algum ceder mais que os outros, o suporte pode estar gasto; substitua o pé ou adicione um calço de borracha de 5 mm para equilibrar a altura.
- Localize os amortecedores (geralmente na parte inferior, perto das pernas). Pressione-os suavemente; eles devem oferecer resistência sem ruídos de estalo. Observe se há manchas oleosas ao redor ou se o amortecedor se move mais de 2 mm ao ser comprimido – ambos são indícios de necessidade de troca.
- Inspecione as molas de suspensão, se houver. Elas devem estar inteiras, sem fissuras, e com tensão uniforme. Uma mola quebrada costuma ficar visivelmente mais curta ou apresentar um “cabo” de metal dobrado.
- Faça um ciclo de lavagem sem carga ou com poucas peças leves (por exemplo, duas camisetas). Observe se a máquina ainda se desloca. Se permanecer estável, a causa provável era carga desequilibrada.
- Execute um ciclo completo com carga normal (aproximadamente 7 kg). Se a vibração persistir, o problema provavelmente está nos amortecedores ou nas molas, pois a carga agora está equilibrada.
- Se após todos os passos a máquina ainda “anda”, registre o sintoma (tipo de ruído, direção do deslocamento, horário de ocorrência) e prepare-se para chamar o técnico, pois pode envolver motor ou transmissão.
Faixa de custo

| Peça | Preço médio (R$) | Mão de obra (R$) |
|---|---|---|
| Pé ajustável (conjunto 4 unidades) | 30 a 80 | 30 a 50 |
| Amortecedor de vibração | 80 a 200 | 50 a 100 |
| Mola de suspensão | 60 a 150 | 50 a 90 |
| Reparo de motor ou transmissão | 200 a 600 | 150 a 300 |
Os valores são estimativas e variam conforme a marca, modelo e região.
Quando chamar o técnico
- Amortecedores ou molas apresentam desgaste visível ou vazamento de óleo.
- Mesmo após nivelar a máquina, a vibração continua intensa.
- O ruído se assemelha ao descrito em Barulho alto ao centrifugar e vem acompanhado de cheiro de queimado.
- O motor não gira ou há perda de potência durante a centrifugação.
Nesses casos, a intervenção requer ferramentas específicas e conhecimento de segurança elétrica.
Perguntas frequentes
1. A máquina pode andar mesmo estando nivelada?
Sim, se os amortecedores ou as molas estiverem gastos. O nivelamento corrige apenas a inclinação, não absorve vibração.
2. Posso usar calços de madeira ao invés de pés reguláveis?
Calços de madeira podem servir como solução temporária, mas não absorvem vibração. O ideal é usar pés de borracha ajustáveis.
3. Quanto tempo dura um amortecedor novo?
Em condições normais de uso, cerca de 5 a 7 anos, dependendo da frequência de ciclos de alta centrifugação.
4. O consumo de água e energia aumenta quando a máquina vibra?
Sim, porque a centrifugação pode ser interrompida ou precisar de ciclos extras. Consulte o artigo Consumo de água e energia por ciclo da máquina de lavar para otimizar o uso.
5. É seguro colocar um tapete anti-vibração sob a máquina?
Um tapete de borracha pode reduzir a transmissão de vibração ao piso, mas não substitui o ajuste correto dos pés e a manutenção dos amortecedores. Use-o como complemento, não como solução única.
6. Quanto tempo leva para nivelar a máquina corretamente?
O processo costuma levar de 5 a 10 minutos, dependendo da facilidade de acesso aos pés e da necessidade de usar calços adicionais. O importante é garantir que a bolha do nível permaneça centralizada em todas as direções.
Leia também
- Como limpar a borracha da máquina de lavar e eliminar o mau cheiro
- Secadora de roupas não seca: o que checar antes de chamar o técnico
- Máquina de lavar não puxa água: como identificar a causa
- Lava e seca não seca direito? Ajustes que resolvem na maioria dos casos
- Chaleira elétrica desligando antes de ferver: causas e limpeza
- Como limpar a base do ferro que gruda na roupa sem danificar