Barulho alto ao centrifugar: como identificar a causa na sua máquina de lavar

Neste artigo 5 seções

Principais causas do barulho alto ao centrifugar
Passo a passo de verificação
Faixa de custo estimada
Quando chamar o técnico
Perguntas frequentes

Quando a sua máquina de lavar entra na fase de centrifugação e começa a emitir um ruído estrondoso, o incômodo pode ser imediato e, muitas vezes, sinal de que algo não está funcionando como deveria. Diferente de um simples chiado, o barulho alto costuma indicar desgaste mecânico, desbalanceamento ou algum objeto preso. Neste artigo você vai entender exatamente o que observar, por que cada problema ocorre e como confirmar a causa antes de chamar um técnico.

Principais causas do barulho alto ao centrifugar

Cilindro da máquina com carga desbalanceada

1. Carga desbalanceada

O sintoma mais frequente é a vibração intensa acompanhada de ruído metálico que parece vir de dentro da máquina. Quando a roupa não está distribuída de forma homogênea dentro do tambor, o eixo gira em alta velocidade e gera forças centrífugas desiguais. Essas forças empurram a cuba para um lado, fazendo com que o conjunto de amortecedores e molas trabalhe além do limite projetado, o que resulta em batidas que ecoam pelo gabinete.

Por que isso acontece? O peso concentrado em um ponto cria um ponto de rotação instável; a cada revolução, a energia acumulada se transforma em vibração que se propaga pela estrutura. O barulho costuma ser intermitente nos primeiros segundos da centrifugação e depois se estabiliza, mas pode se tornar contínuo se o desequilíbrio for muito grande.

Como confirmar? Primeiro, desligue a máquina da tomada e abra a porta. Observe se as peças de roupa estão amontoadas de um lado ou se há um volume maior de tecido em um quadrante do tambor. Se necessário, remova algumas peças ou redistribua o conteúdo de forma mais uniforme. Depois, execute um ciclo curto de centrifugação com carga mínima para perceber se o barulho desaparece.

2. Amortecedores ou molas de sustentação gastos

Esses componentes são responsáveis por absorver as vibrações geradas na centrifugação. Com o tempo, o látex das molas pode perder elasticidade e o óleo dos amortecedores pode se degradar, reduzindo a capacidade de amortecimento. O sintoma típico é um ruído de batida forte que ocorre somente nas altas rotações, independentemente da quantidade ou distribuição da carga.

Por que ocorre? Quando os amortecedores não conseguem “engolir” a energia das vibrações, a cuba se desloca livremente e colide com a caixa de metal da máquina. Essa colisão produz um som semelhante a um “tapa-tapa” repetitivo que pode ser ouvido a alguns metros de distância.

Como testar? Pressione levemente a parte superior da máquina com a mão. Se sentir um “pulo” exagerado, como se a máquina fosse a uma mola que se comprime demais antes de voltar, os amortecedores provavelmente estão desgastados. Outra forma de confirmar é observar, durante a centrifugação, se a vibração persiste mesmo após redistribuir a carga e se o som permanece constante.

3. Braços de suspensão ou parafusos frouxos

Além das molas, a cuba é presa por braços de suspensão que mantêm o alinhamento entre o tambor e a estrutura. Quando esses braços se soltam ou os parafusos que os fixam perdem aperto, a cuba pode deslocar-se lateralmente, batendo nas paredes internas da máquina.

O ruído costuma ser intermitente, surgindo a cada 2-3 segundos, como se algo estivesse “batendo” periodicamente. Essa característica ocorre porque a cuba oscila para um lado, atinge a parede, recua e repete o movimento com a frequência da rotação.

Para verificar, abra a porta da frente (com a máquina desligada) e segure a cuba com as duas mãos, tentando movê-la levemente para os lados. Qualquer folga perceptível indica que os braços de suspensão ou os parafusos estão frouxos. Não é necessário desmontar a máquina; apenas sinta a resistência ao empurrar a cuba.

4. Rolamento do motor ou da transmissão

O rolamento permite que o eixo gire suavemente, suportando o peso da cuba e a força da centrifugação. Quando está danificado, ele produz um ruído de “rangido” ou “grind” que se intensifica com a velocidade, sendo mais audível nos momentos de alta rotação.

Por que o ruído aparece? O desgaste dos esferas ou dos anéis de vedação gera atrito direto entre metal e metal, criando um som grave e constante que pode ser confundido com o de um motor sobrecarregado. No entanto, o som do rolamento é mais “zunido” e menos pulsante que o de um motor em esforço.

Como confirmar? Com a máquina desligada e sem água, gire manualmente o tambor. Se sentir resistência ao girar, ouvir um chiado contínuo ou perceber que o tambor não gira livremente, o rolamento está comprometido. Também é possível perceber vibrações diferentes ao tocar a caixa externa enquanto o tambor gira manualmente.

5. Objeto estranho preso no tambor ou na bomba

Moedas, botões, peças de roupa pequenas ou outros objetos podem cair entre o tambor e a cuba ou ficar presos na bomba de drenagem. Na centrifugação, esses itens colidem com as paredes metálicas, gerando estalos altos e pontuais, frequentemente descritos como “poc” repetido.

O que causa esse barulho? O objeto se movimenta rapidamente devido à força centrífuga e, ao atingir as superfícies rígidas, produz impactos que se propagam como sons agudos. O som costuma ser mais perceptível quando a água já foi drenada, pois o tambor está mais leve e o objeto tem maior liberdade de movimento.

Como investigar? Primeiro, desligue a máquina da tomada e, com um pano, abra o compartimento de filtro da bomba (geralmente localizado na parte inferior frontal). Retire resíduos e procure objetos metálicos. Em seguida, ilumine o interior do tambor com uma lanterna através da porta aberta e procure por objetos visíveis. Caso encontre algo, retire com cuidado usando pinças ou um pedaço de papelão.

6. Problemas na bomba de drenagem

Quando a bomba está obstruída ou com as lâminas gastas, ela vibra excessivamente ao bombear a água, produzindo ruído que se confunde com o da centrifugação. Se o barulho acontecer logo no início da fase de centrifugação, antes da água ser drenada, a bomba pode ser a culpada.

Por que isso ocorre? A bomba, ao girar, depende de lâminas equilibradas para mover a água de forma suave. Quando as lâminas estão danificadas ou há resíduos que impedem o fluxo, o eixo da bomba pode oscilar, gerando vibrações que se traduzem em ruídos metálicos.

Como confirmar? Desligue a máquina, retire o filtro da bomba e verifique se há fios, cabelos ou partículas que possam estar bloqueando o fluxo. Se o filtro estiver limpo, mas o ruído persistir, pode ser necessário substituir a bomba. Consulte o artigo Máquina de lavar não puxa água para orientações adicionais sobre como identificar entupimentos.

Passo a passo de verificação

Atenção: antes de iniciar qualquer inspeção, desligue a máquina da tomada e aguarde alguns minutos para que o motor pare completamente.

Verifique a distribuição da carga. Abra a porta e observe se as roupas estão uniformemente distribuídas. Se houver um aglomerado de peças em um lado, retire algumas peças ou redistribua o conteúdo de forma mais equilibrada. Em seguida, feche a porta, ligue a máquina com um ciclo rápido e preste atenção ao som da centrifugação. Se o barulho desaparecer ou diminuir consideravelmente, a causa era o desbalanceamento.
Teste os amortecedores. Pressione a parte superior da máquina com a mão, como se fosse empurrar uma porta. Sinta se há um “pulo” exagerado ou se a máquina cede de forma muito fluida. Repita o teste pressionando em diferentes pontos da superfície para verificar se o comportamento é uniforme. Um “pulo” pronunciado indica perda de elasticidade nos amortecedores.
Cheque os braços de suspensão. Com a tampa da frente aberta, segure a cuba pelos cantos superiores e tente movê-la levemente para os lados e para frente/atrás. Qualquer movimento livre ou sensação de “balanço” sinaliza parafusos soltos ou braços de suspensão comprometidos. Não é necessário remover os parafusos; apenas constatar a presença de folga já indica a necessidade de ajuste.
Inspecione o filtro da bomba. Localize o compartimento de filtro (geralmente na parte inferior frontal). Abra-o usando um pano para evitar respingos, retire os resíduos acumulados e procure objetos metálicos como moedas ou botões. Limpe o filtro com água corrente e recoloque-o firmemente. Essa operação elimina a maioria dos barulhos pontuais causados por objetos estranhos.
Detecte ruído de rolamento. Gire manualmente o tambor com a máquina ainda desligada. Observe se o movimento é suave ou se há resistência. Ouça atentamente para identificar um chiado grave ou rangido que não ocorre quando o tambor está livre. Sensação de atrito ou vibração anormal confirma a necessidade de substituir o rolamento.
Observe vibração durante o ciclo. Ligue a máquina com carga mínima (por exemplo, duas toalhas) e escute o som ao chegar à centrifugação. Se o ruído persistir mesmo com carga equilibrada e amortecedores em bom estado, o problema provavelmente está no rolamento ou na transmissão. Anote a intensidade da vibração e a frequência do som para relatar ao técnico, caso seja necessário.

Faixa de custo estimada

Peças de reposição para máquina de lavar

Peça ou serviço	Preço aproximado (R$)
Amortecedores (par)	80 a 250
Braços de suspensão + parafusos	50 a 150
Rolamento do motor ou da transmissão	200 a 600
Substituição da bomba de drenagem	150 a 350
Mão de obra (visita técnica)	80 a 120

Os valores são estimativas e podem variar conforme a marca, modelo e região.

Quando chamar o técnico

Se após os passos acima o barulho continuar e você notar vibração excessiva que pode danificar o piso.
Quando houver suspeita de falha no rolamento ou na transmissão – são peças que exigem desmontagem da cuba.
Se a máquina apresentar outros sintomas simultâneos, como erro de leitura ou parada inesperada, que podem indicar problemas elétricos.
Quando a substituição de peças envolver a retirada da tampa traseira ou o acesso ao motor – essas operações são exclusivas do profissional.

Perguntas frequentes

O barulho pode ser causado por um desequilíbrio na rede elétrica?

Não. O ruído na centrifugação está relacionado a componentes mecânicos. Problemas elétricos costumam causar falhas de partida ou interrupções, mas não ruídos metálicos.

Posso usar um amortecedor de reposição genérico?

Sim, desde que as especificações (carga máxima e tamanho) sejam compatíveis com o modelo da sua máquina.

O que fazer se o barulho for intermitente, só às vezes?

Teste com diferentes tipos de carga (pequena, média, grande). Se o barulho aparecer apenas com carga muito pesada ou muito leve, o problema provavelmente está no balanceamento ou nos amortecedores.

É normal ouvir algum ruído na primeira centrifugação depois de instalar a máquina?

Um leve chiado pode ocorrer nos primeiros ciclos enquanto os amortecedores se acomodam, mas ruídos altos e constantes não são normais e devem ser investigados.

Como saber se a bomba está realmente desgastada e não apenas entupida?

Se, após limpar o filtro e remover eventuais detritos, o som de vibração persistir e for acompanhado de diminuição na velocidade de drenagem, a bomba pode estar com as lâminas desgastadas. Nesse caso, a substituição é a solução recomendada.

Existe algum método caseiro de reduzir o barulho sem trocar peças?

Manter a máquina nivelada, distribuindo a carga de forma equilibrada e evitando sobrecarga, costuma minimizar ruídos provocados por vibrações. Contudo, se os amortecedores ou rolamentos estiverem realmente desgastados, o barulho só será eliminado com a substituição das peças defeituosas.